Что делать, если не работает ссылка ватсап на сайте?

Время прочтения - 1 мин.

Этой весной началась глобальная перестройка на IT-рынке. Изменения коснулись в том числе и IT-сервисов.

При разработке сайтов мы часто ставим на них виджеты мессенджеров, и самый популярный среди них - Whatsapp.

До недавнего времени отлично работала ссылка вида https://wa.me/79000000000 (где вместо цифр подставлялся номер телефона). Посетитель сайта мог перейти с сайта в чат с менеджером в WhatsApp и на телефоне, и на компьютере и сразу начать диалог.

Мы столкнулись с тем, что у клиента на компьютере ссылка на Whatsapp на сайте не работала. При клике на иконку мессенджера у пользователя не открывалась, как раньше, веб-версия или десктопная версия приложения WhatsApp. При этом в мобильной версии сайта ссылка на мессенджер работала и запускала приложение в телефоне.

Как только мы узнали, что не работает кнопка Whatsapp на сайте, стали мониторить решение на нашем рынке для устранения проблемы. Остановились на сервисе “Кликбар”.

Этот сервис не зависит от wa.me и работает на базе официального протокола WhatsApp.

На конструкторе сервиса https://clck.bar/whatsapp-constructor мы получили специальную ссылку для запуска мессенджера WhatsApp и интегрировали эту ссылку на сайт клиента.

Ссылка является универсальной, работает как на десктопной версии сайта, так и на мобильной.

И это бесплатное доступное рабочее решение на текущий момент.

Мы рекомендуем проверить работоспособность ссылки WhatsApp на ваших сайтах на всех устройствах: и на компьютере, и на телефоне, и заменить её при необходимости.