Принцип формирования цен на разработку интернет-магазина

Первый вопрос, возникающий у желающих получить интернет-магазин – какой будет стоимость разработки проекта с необходимым функционалом?

Ценовой диапазон

Через поисковик легко найти сотни вариантов цен, предлагаемых за создание, казалось бы одинакового сайта. На самом деле ни одна не является действительной, так как указывается с учетом личного мнения и восприятия своей работы автором. Стоимость создания интернет-магазина можно относительно точно рассчитать, только изучив цели бизнеса, условия и требования заказчика. У каждого свои нюансы – универсального решения, как и стандарта цен, просто не может быть.

Пример интернет-магазина с уникальным дизайном lab-des.com

Пример интернет-магазина на шаблоне energounit.com

Создание сайта – работа коллективная. В нашей студии в разработке одного проекта принимают участие от 5 до 12 специалистов. Их количество и степень вовлеченности в процесс разработки зависимы от того, насколько сложные задачи должен выполнять желаемый клиентом интернет-магазин. Соответственно, этот фактор оказывает влияние на формирование цены.

Сегменты стоимости

Задумав заказать интернет-магазин, далеко не все предприниматели понимают, в чем состоит разница между решением до 200 тысяч рублей и ресурсом, который обойдется в миллионы. Чтобы лучше в этом разобраться, стоит рассмотреть основные ценовые сегменты (Источник: https://ratingruneta.ru/e-commerce/):

• Премиум
  Средняя стоимость проектов от 1,5 млн рублей и выше. Магазины с нештатной интеграцией с ERP и корпоративными системами, одной или несколькими, а также нетиповыми модулями: конструкторами товаров, наборами, коллекциями, хитрыми личными кабинетами, умными сравнениями. А еще — с многоскладовостью, мультиязычностью, мультивалютностью (нужное подчеркнуть) и любыми другими функциями, необходимыми компании.
• Верхний
  Средняя стоимость проектв от 750 тыс. до 1,5 млн. Магазины с уникальным дизайном без интеграции со складскими системами, магазины со штатной интеграцией с 1С, часто — с дополнительными нестандартными функциями и модулями.
• Средний
  Средняя стоимость проектов от 200 тыс. до 750 тыс. Интернет-магазины без интеграции со складскими системами, но с уникальным дизайном, или проекты-хорошисты с интеграцией, не предполагающие сложных и нестандартных решений. Создаются индивидуально под потребности заказчика.
• Низкий
  Средняя стоимость до 200 000 рублей. Чаще это кастомизация шаблонных решений, SAAS-конструкторы или магазины с шаблонным функционалом и доработками. В таком интернет-магазине есть необходимый минимум — каталог с несколькими разделами и подразделами, корзина заказа с возможностью оплаты, текстовые страницы, новости, иногда — поиск и простой личный кабинет.

Подробнее разберем из чего складывается стоимость разработки Премиум и Верхнего ценового сегмента:

Стоимость разработки интернет-магазина составляется с учетом множества этапов рабочего процесса. В нем принимают участие бизнес-аналитики, интернет-маркетологи, UX/UI-дизайнеры, копирайтеры, SEO-специалисты, backend-разработчики, проектные менеджеры, Frontend-разработчики, DevOps. В нашей студии это от 5 до 12 человек на разработке одного проекта.

На первом этапе проводится анализ деятельности бизнеса заказчика и проектирование структуры сайта. Важно выделить сценарий пользования будущим проектом, продумать, чтобы платформа была удобна и бизнесу, и пользователям. Для этого изучаются требования бизнеса – заполняется бриф, оформляется бизнес-кейс, составляется устав проекта. После анализируются спрос потребителей – подбираются варианты вовлечения целевой аудитории. Изучение маркетинговой документации заказчика предоставляет понятие о продукте и дает возможность наметить предполагаемые каналы продаж в интернет-проекте.

Примеры документов: “Бизнес-кейс” и “Устав проекта”

Проектная аналитика включает также ознакомление с предложениями конкурентов (как отечественных, так и международных) и рынка в целом. Мы составляем таблицу сравнения функционала, который есть у конкурентов. Находим то, что у всех повторяется и делаем вывод, что такой функционал – стандарт для данного рынка. В новом проекте это надо учитывать и тоже использовать, иначе проект будет отставать от конкурентов. К примеру, у всех есть калькулятор, значит потребитель будет ожидать его и у нас. Если мы его сможем сделать лучше, чем у конкурентов, то получим конкурентное преимущество.

Примеры документов: “Маркетинговый бриф” и “Анализ конкурентов”

Второй этап – прототипирование. Прототип выступает в роли своеобразного интернет-черновика, где можно обозначить каждую мелочь и легче ее протестировать, чтобы исправить. Прототип можно разрабатывать как для компьютера, так и для смартфона.

Примеры прототипов сайтов https://dewolf.ru и https://svensson-industrial.com/

Третий этап – работа над дизайном, чтобы наглядно предоставить заказчику каждый элемент будущего интернет-магазина. На цену влияет количество разрешений экрана, для которых готовятся макеты. Конечно, мы всем рекомендуем делать 4 разрешения по ширине 1920, 1280, 768, 375.

Но в некоторых проектах не нужна мобильная версия (такое бывает, но ,конечно, крайне редко). Либо клиент может сэкономить на планшетной версии, если понимает, что у его пользователей настолько мало планшетов, что ими можно пренебречь. Макеты разрабатываются сразу с учетом адаптивной верстки для компьютерной или мобильной версии. Вначале дизайнер создает один вариант главной страницы, но потом может в три итерации его доработать, чтобы довести до идеала. Окончательный вариант фиксируется после одобрения клиента, учитывая его корректировки. Далее следует работа над другими страницами. Задача менеджера при этом – следить, чтобы дизайн-макет делался в соответствии с прототипом и техзаданием.

Дизайн страницы vtorchermet.severstal.com в 4 разрешениях.

Заботливо сделанные кирпичики ресурса будто собираются в готовую конструкцию. На этапе программирования и верстки очень важными являются работы по тестированию и отладке. Они выполняются в конце и стоят примерно 30% стоимости всего этапа. Работы по управлению проектной командой стоят 15% от стоимости этапа.

Пятый этап – наполнение и тестирование. Здесь возможны варианты наполнения: контент-менеджером, с помощью парсера или самостоятельное. Контент-менеджер профессионально заполняет ресурс фотографиями товара, его характеристиками и описаниями. Стоимость такой услуги зависит от количества наполняемого контента. Парсер – самый быстрый вариант, но чреват доработками, воровством чужого контента и неуникальностью. Самостоятельное заполнение возможно при ограниченном количестве товара, в другом случае займет слишком много времени. Когда сайт заполнен, он проходит тестирование на функциональность, адаптивность, удобство пользования. Если все в порядке, проект переносится на рабочий хостинг и передается клиенту.

В стоимость разработки входят также дополнительные расходы. Это затраты на первичную SEO-оптимизацию, на оплату домена и хостинга.

Стоимость владения интернет-магазином:

Если это магазин недорогой и с малой посещаемостью, то хватит SSL и виртуального хостинга за 200 руб/мес.

Если это проект с хорошей посещаемостью и большим каталогом товаров (от 10 000 товаров), то ему, как правило, нужен виртуальный сервер, а иногда требуется выделенный физический сервер. Такую инфраструктуру нужно поддерживать. Со стоимостью поддержки можете ознакомиться в таблице.